통신비 미환급금 조회, 통신사 위약금 변경 정부 개선안
통신비 미환급금 조회를 통해서 돌려받을 수 있는 것 알고 있었나요? 통신사 변경 등 여러 과정 중에 돌려받아야 할 통신비가 발생합니다. 하지만 개별적으로 알아보지 않는 이상 알 수가 없습니다.
추가적으로 통신사 이동 시 기존 약정한 계약 때문에 위약금이 발생하는 것을 줄여주는 조율 안이 통과되었습니다. 이것과 관련된 내용도 다루도록 하겠습니다.
통신비 미환급금 조회하기
통신사를 이용하는 상품들이 휴대폰만 있는 것이 아닙니다. TV, 인터넷 등 다양하게 있고 통신사 역시 여러 곳이 있기 때문에 나 뿐 만 아니라 가족 통신비 미환급금 조회도 해보면 좋을 것 같습니다.
통신비 미환급금 조회는 각 통신사 홈페이지를 통해서 하는 방법도 있고 통합적으로 조회할 수 있는 홈페이지도 있습니다. 그 중에서 ‘스마트 초이스’ 라는 곳이 많은 사람들이 이용하고 있는 것 같습니다.
통신비 미환급금이라고 구글이나 네이버 등 통합 검색사이트를 통해서 검색해도 나옵니다.
저도 다시 확인해봤습니다.
해당 홈페이지로 들어가서
환급/혜택 카테고리 – 통신 미환급액 조회 탭을 누르면 됩니다.
그리고 이름 등 개인정보를 입력하면 되는데 통신사 선택을 전체 선택을 하는 것이 좋습니다.
특히 최근에 통신사 이동을 했거나 가족 중에서도 인터넷, TV등 통신 상품을 가입, 이동, 해지 등을 했었다면 모든 통신사로 설정 해 놓는 것이 좋습니다.
미환급금액이 발생하는 주요 원인이 통신사 이동 시, 장비 보증금, 서비 해제 과정에서 이중으로 과금된 부분 등 다양합니다. 때문에 전체 설정으로 해 놓고 조회하는 것을 추천합니다.
저는 아쉽게도 과오납 요금이나 보증금, 환급 신청 가능한 금액이 없었습니다. 원래 내가 받아야 할 금액이지만 이런 곳을 통해서라도 돌려 받게 되면 기분이 좋은 아이러니한 상황입니다.
오히려 아무 과오납이 없었다는 것이 다행이라고 해야겠습니다.
제 것 말고도 부모님 가입 통신사도 해봐야겠습니다. 가족이나 지인들 중에서도 모르는 사람들이 있다면 이 정보를 공유해주면 좋을 것 같습니다.
통신사들이 환급해주지 않은 금액들이 꽤 있다고 합니다. 정책에 대해서 자세히 모르지만 신청을 해야 돌려줄 수 있는 구조로 되어있습니다. 이런 부분은 개선되어야겠습니다.
위의 사이트를 이용하는 방법 외에도 빠르고 정확한 방법은 개별 통신사에 문의해보는 것입니다.
SK텔레콤, SK브로드밴드, KT, LG유플러스, 알뜰 통신사 등 여러 통신사가 있습니다. 알뜰 요금제의 경우에는 ‘스마트초이스’ 사이트에서 기본 설정에 없기 때문에 통신사에 직접 문의하는 것이 좋겠습니다.
통신사 위약금 변경 정부 개선안
위약금 변경 내용은 기존보다 위약금 금액을 평균 40% 낮춘다는 부분입니다. 2년에서 3년 정도 되는 약정기간이 부담스러워서 불편함을 겪었던 사람들에게 희소식인 것 같습니다.
통신사 위약금 변경은 23년 하반기 진행예정입니다.
KT는 9월 8일, SKT와 SK브로드밴드는 9월 27일 부터 진행 예정입니다. LG유플러스는 11월 1일부터 시행 예정입니다.
이동 전화 뿐 만 아니라 인터넷, 인터넷 전화, TV 등 모두 해당됩니다. 이번 정부 개선안으로 인해서 인터넷 서비스 해지 부담을 낮추는데 도움이 되겠습니다.
기간 마다 차이는 있겠지만 약정 후반부 18개월 이후부터는 평균 40%가 감소하게 됩니다.
하지만 이동통신의 경우에는 2년 약정이 많은데 어떻게 바뀔지 지켜봐야겠습니다.
이외에도 통신비 할인에 대한 다양한 제도가 있습니다.
한 예로 약정 기간이 완료하고 재 약정 시 요금 할인을 매월 25% 할인 받을 수 있습니다.
이 경우에는 현재 사용하고 있는 통신사에 직접 연락해서 확인하는 것이 빠릅니다.
국번 없이 114를 눌러서 전화하면 됩니다. 간혹 통화 대기가 길거나 연락이 어려운 경우가 있습니다.
이 부분도 위에서 언급한 ‘스마트 초이스‘ 사이트를 통해서 조회하면 됩니다.
다음에는 통신 요금 관련 할인 받을 수 있는 다른 방법과 대상에 대해서 정리해보겠습니다.
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